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ご購入の前にご確認ください

ご購入の際、お問い合わせが多いものを注意点として記載しています。
一読されて、問題なければご購入へお進みください。

押し間違い・勘違い等でご購入が完了されましても、キャンセル・変更等は承れませんので、ご了承ください。

購入時ご登録されるお名前は本名で、住所も最後まで間違いのないようご確認の上ご購入されますようお願い申し上げます。
(商品が返送される等のトラブルとなります。返送となった場合追加で送料がかかる場合がございます。ご注意ください。)

.※ご購入完了後、必ずご案内のメールをお送りしておりますので、詳細はご案内メールを参照ください。
万が一、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ(gmailの場合はプロモーションフォルダに自動分類される場合がございます)等をご確認の上、ご案内メールが見つからない場合は一度お問い合わせください。
その時に、お名前とご購入番号をお知らせください。

会員登録される方は、できるだけご購入前にお済ませください。
購入の途中でも会員登録はできますが、会員登録が完了して、購入まで完了されない事がございます。
会員登録=購入完了ではございませんので、ご注意ください。

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銀行振込をご選択された方
GMOあおぞらネット銀行(金融機関コード:0310)への振込時の検索方法につきましては、
ご利用の金融機関によって異なります。

金融機関によって異なります。以下をご参照ください。
◆三井住友銀行
https://gmo-aozora.com/contents/atm-guide-01.html
◆三菱UFJ銀行
https://gmo-aozora.com/contents/atm-guide-02.html
◆みずほ銀行
https://gmo-aozora.com/contents/atm-guide-03.html
◆ゆうちょ銀行
https://gmo-aozora.com/contents/atm-guide-04.html

その他金融機関でのATM操作方法やネットバンキングでの振込操作方法は各金融機関のヘルプページをご確認ください。

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ショップサイトの仕様上、ご購入後、支払い方法の変更はできません。
一旦、ご注文をキャンセルして、再度ご購入していただく時に、支払い方法を変更していただくことになります。

【クレジットカード・PayPal等の決済の場合】
こちらで返金処理が必要となりますので、オカモトデザインまでお問い合わせください。[email protected]

【銀行振込・コンビニ支払い等の決済の場合】
支払い期限が過ぎますと、自動的にお申し込みがキャンセルになりますので、そのまま支払わずに、違う支払い方法で再度購入してください。

【!お求めの商品が既にSOLD OUT (売り切れ) の場合!】
キャンセルされますと、在庫が [ 売り切れ ] から一旦 [ 在庫あり ] の状態になり、在庫がキャンセルの分だけ戻ります。
(再度ご購入いただく際に、他の方がご購入され、売り切れとなりましても、こちらでは商品の保証は致しかねます。)

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コンビニ決済の場合、STORESから購入時に登録した電話番号宛にお支払いを依頼するSMSが送られます。
また、支払い時に使用する番号が記載されたメールが、STORES.jp「[email protected]」から自動的に送られます。

このメールが届かなかった場合、原因としては、以下が考えられます。
・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
・受信側メールの設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった。
・受信メールが迷惑メール等のフォルダに振り分けられた。

こちらでは、入金状態の確認はできますが、メールの再送はできません。
メールを受信できる様に設定をお願い致します。
icloud.comやdocomoなどのキャリアメールの場合、意図していなくてもショップからのメールが、弾かれることがございます。

どうしても支払い用のメールが見つからない場合は、STORES.jp「[email protected]」からのメールを受け取れる様に、受信設定を変えていただき、再度ご購入ください。
(今回のご購入は払込期限が過ぎますと、自動的にキャンセルになります。)
支払い方法を変えても結構です。

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ご入金が完了しますと、ご入金確認のメールが、STORES.jp「[email protected]」から自動的に送られます。

このメールが届かなかった場合、原因といたしましては、以下が考えられます。
● ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
● 受信側メールの設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった。
● 受信メールが迷惑メール等のフォルダに振り分けられた。

※オカモトデザインでは、ご入金が完了しているかどうかの確認だけはできますので、メールが届かない方は一度お問い合わせください。(入金確認メールの再送はできません。)
[email protected]

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銀行振込・コンビニ支払いに関しましては、入金期限が短くなっております。ご購入時に送られるメールに記載がございます。
支払い期限を過ぎますと、そのチケットはキャンセルとなり、在庫は自動的に戻ります
キャンセルになってしまった場合、お手数ではありますが、再度チケットを購入していただいて、支払い期限までにご入金をお願い致します。
※入金が完了しないとお申し込み完了となりませんのでご注意ください。
その間に、Soldout(売り切れ)となっても、こちらでは保証いたしかねます。ご了承ください。

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発送先の登録住所を間違えた場合、すみやかにオカモトデザインまでご連絡ください。[email protected]
返送された場合、再度、送料がかかります事をご了承ください。

また、海外発送に関しましては、対応しておりません。
ご家族や知人様から発送していただきますようお願い致します。

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● 物販に関しましては、破損や不良品などを除きまして、商品の返品は承っておりません。
● イベント・講演会・セミナーに関しましては、支払い後のキャンセルは、運営に支障が出ますので、承ることができません。ご了承ください。
都合が悪くなった場合は、別の方に参加権利をお譲りください。
また、その場合オカモトデザイン([email protected])まで、その旨をお伝えください。

また、キャンセル待ちは発生しませんのでご了承ください。

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一部を除き、未成年のお子様のご同伴は御遠慮させていただいております。ご理解頂けますと幸いです。
https://okamoto-design0u0.com/news/61bb3b8a3475ed6e38977474

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お申し込みが完了された方には、一週間〜前日までに、イベントの詳細をメールでお送りいたします。
(入金が完了しないとお申し込み完了となりません)
前日の夜までにメールが届かない場合は、オカモトデザイン([email protected])までお問い合わせください。
また、オカモトデザインからお送りするメールが届かない方が増えております。
今一度、ご自身のメールアドレスのご確認・メールの受信設定をお願いいたします。

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何か、困ったこと・分からないことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
オカモトデザイン[email protected]